🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Khách sạn Phương Nguyễn – Trà Nóc, Cần Thơ

Chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng dịch vụ tại Khách sạn Phương Nguyễn. Chính sách dưới đây quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách.

📝 1. Thu thập thông tin

Khách sạn chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ cho việc đăng ký lưu trú theo đúng quy định pháp luật.

Thông tin cá nhân có thể bao gồm:

  • Họ tên

  • Số CMND/CCCD/Hộ chiếu

  • Ngày sinh

  • Địa chỉ

  • Số điện thoại, email

  • Thông tin thanh toán (nếu có)

🎯 2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng cho các mục đích:

  • Đăng ký lưu trú theo yêu cầu của cơ quan chức năng

  • Cung cấp dịch vụ khách sạn, xử lý thanh toán

  • Liên hệ với khách hàng trong trường hợp cần hỗ trợ hoặc giải quyết vấn đề phát sinh

🔐 3. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân:

  • Thông tin được lưu trữ trên hệ thống nội bộ có kiểm soát truy cập

  • Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới được phép truy cập để thực hiện nhiệm vụ

  • Khách sạn cam kết không bán, chia sẻ hay chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý từ quý khách

🗂 4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ trong thời gian phù hợp với mục đích sử dụng

  • Hoặc đến khi quý khách yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành

✅ 5. Quyền của khách hàng

Quý khách có đầy đủ quyền đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin đã cung cấp

  • Từ chối nhận các nội dung quảng bá, tiếp thị từ khách sạn bất cứ lúc nào

  • Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua bộ phận lễ tân hoặc liên hệ trực tiếp theo thông tin bên dưới

📞 LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
📱 Hotline/Zalo: 093 323 44 69 (Ms Phương)
📧 Email: ng0phuong569@gmail.com

Khách sạn Phương Nguyễn trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ và đồng hành cùng chúng tôi.